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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – SITO WEB CANAPUANA.com
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR

Questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito CANAPUANA.COM (da ora in poi Sito) raggiungibile all’indirizzo internet https://www.canapuana.com/

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

CANAPUANA Srl, via Massimo D’Azeglio, 3 – 54033 Carrara (MS).
Dati di contatto – Email: info@canapuana.com
Vista la scala ridotta del trattamento e la natura dei dati personali trattati, non si è ritenua necessaria la nomina di un responsabile della protezione dei dati.

2. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

VHosting Solution s.r.l Unipersonale – Via Alessandro Telesino, 67, 90100 Palermo PA – P.IVA IT06439660827 – REA: PA 321193 è nominato RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO con riferimento ai trattamenti da egli effettuati, in base agli artt. 4 e 28 del Regolamento europeo 679/2016 e delle normative in materia di protezione dei dati personali.
VHosting Solution s.r.l Unipersonale, quale responsabile del trattamento, elabora dati per conto e in base alla istruzioni del Titolare del trattamento.
Le attività svolte da VHosting Solution s.r.l Unipersonale per conto del Titolare sono: hosting web, mail server e data storage.
Per i dettagli si fa riferimento alle Condizioni Generali e alle Condizioni Speciali pubblicate sul sito web della ditta ( https://www.vhosting-it.com ).

3. TIPI DI DATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati di navigazione che vengono trasmessi implicitamente nell’uso di protocolli di comunicazione internet. Si tratta di dati relativi al traffico telematico che per loro natura non sono immediatamente associabili ad interessati identificati, ma tramite elaborazioni o associazioni con dati detenuti da terzi potrebbero permettere di identificare gli utenti/visitatori del sito (quali, ad esempio, indirizzi IP, tipo di browser e di sistema operativo utilizzato dell’utente, orario di richiesta di accesso alle pagine web). Questi dati vengono utilizzati soltanto per informazioni statistiche anonime relative alle visite del sito o per verificare la corretta funzionalità dello stesso. Tali dati sono conservati dalla società Aruba S.p.a. per il periodo strettamente necessario e comunque in conformità alle vigenti disposizioni normative in materia.

DATI COMUNICATI DALL’UTENTE

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Sito comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Dati comunicati per la sottoscrizione alla newsletter: vedi la Privacy Policy Newsletter.

Dati inviati tramite form contatti: vedi la Privacy Policy Form Contatti.

DATI COMUNICATI DALL’UTENTE PER L’EFFETTUAZIONE DI ORDINI SULLO SHOP

L’utente può fornire dati personali per acquistare un nostro prodotto attraverso il sito e gestire l’ordine.

  1. Informazioni di registrazione: Quando l’utente crea un account su questo sito, si registra o riempie moduli relativi ai Servizi, raccogliamo informazioni quali nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e password di accesso.

    Tali informazioni verranno utilizzate per:
    1. generare l’account al fine di consentire all’utente di effettuare Ordini secondo le nostre Condizioni generali;
    2. identificare gli accessi all’account;
    3. contattare l’utente per ricevere opinioni e recensioni sui nostri Servizi (attività di post-vendita);
    4. notificare modifiche o aggiornamenti sulla gestione dell’ordine.
  2. Informazioni su transazioni: Raccogliamo informazioni relative agli Ordini.
    Le operazioni di pagamento sono appaltate ai nostri elaboratori di pagamento e non memorizziamo le informazioni relative alle carte di credito nei nostri sistemi.
    Raccogliamo anche dettagli sulla consegna (per esempio l’indirizzo fisico dell’utente) per completare ogni Ordine.

    Tali informazioni verranno utilizzate per:
    1. elaborare l’Ordine ed emettere relativo scontrino o fattura;
    2. comunicare l’Ordine al Corriere;
    3. aggiornare sullo status dell’ Ordine;
    4. rispondere alle richieste di informazioni in merito all’ Ordine e risolvere problemi;
    5. svolgere analisi e ricerche per sviluppare e migliorare i nostri Servizi; e
    6. rilevare e impedire frodi o altri atti in violazione delle nostre Condizioni generali o politiche relative ai Servizi.

Dati relativi ai pagamanti tramite gateway Viva Wallet

Viva Wallet, prima Neobank Europea interamente basata su cloud che utilizza Microsoft Azure e presente in 24 paesi in Europa, offre servizi di accettazione di carte tramite gateway di pagamento avanzati nei negozi online. Offre anche conti business con IBAN locale e una carta Business Viva Wallet Mastercard.
I dati finanziari relativi alle transazioni effettuate non sono condivisi con il sito Canapuana.com ma sono gestiti direttamente da Viva Wallet.
Privacy Policy Viva Wallet: https://www.vivawallet.com/it_it/privacy-policy

Recensioni

Quando i visitatori lasciano recensioni sul sito, raccogliamo le informazioni inserite nel modulo di recensione, insieme all’indirizzo IP e alla stringa user agent del browser del visitatore. Questi dati ci aiutano a individuare e prevenire lo spam.

Nel caso di commenti o recensioni, una stringa anonimizzata creata dall’ indirizzo email dell’utente (chiamata anche hash) può essere fornita al servizio Gravatar per verificare se l’utente lo stia utilizzando. La politica sulla privacy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/.
Dopo l’approvazione del commento, l’immagine del profilo sarà ad esso associata e visibile al pubblico.

Per quanto riguarda le recensioni verificate, queste sono gestite tramite CusRev. Dopo aver ricevuto un ordine, il cliente riceverà (a fronte di consenso prestato) nella sua casella di posta un unico promemoria per lasciare una recensione. Per ulteriori dettagli sul modo in cui CusRev memorizza e utilizza i dati, consultare l’Informativa sulla Privacy di CusRev.

Gli utenti che caricassero immagini sul sito web, dovrebbero evitare di caricare immagini con dati di posizione incorporati (GPS EXIF). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato di posizione dalle immagini presenti sul sito.

COOKIE E ALTRI SISTEMI DI TRACCIAMENTO

Per quanto riguarda i Cookie, leggi l’Informativa Estesa sull’uso dei Cookie.
Il proprietario di questo sito si impegna a non cedere a terzi i dati conservati se non, dietro formale richiesta, alle autorità competenti nel caso in cui venisse rilevato un qualunque tipo di illecito.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati di navigazione sono trattati per il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del sito, controllarne il corretto funzionamento ed ottenere statistiche in relazione al loro utilizzo (art. 6, co. 1, lett. f del GDPR).

La base giuridica dei trattamenti effettuati sui dati forniti dall’utente per finalità di contatto e/o newsletter è costituita dal consenso.

Per il trattamento dei dati per le finalità di registrazione al sito e completamento degli ordini, non occorre consenso poichè il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6 paragrafo 1  lett. b) del GDPR) oltre a rispondere ad adempimenti di obblighi legali (art. 6 paragrafo 1 lett. c) del GDPR).

5. DESTINATARI DEI DATI

Sono destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione del Sito i seguenti soggetti designati dal Titolare del Trattamento, ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento, quali responsabili del trattamento.

VHosting Solution s.r.l Unipersonale, per le attività di: hosting webmail server e data storage.

Google Ireland Limited (“Google”), relativamente al servizio di tracciamento delle visite tramite il tool Google Analytics.

6. TRASFERIMENTO DATI PERSONALI

I suoi dati personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea, i data center di Aruba si trovano in Italia (Milano, Arezzo, Roma) e in Repubblica Ceca (Ktis) e sono curati solo da personale tecnico della società incaricato del trattamento. Nessun dato viene comunicato o diffuso a terze parti per finalità diverse da quelle esplicitamente funzionali ai servizi.
Per i dai personali utilizzati ai fini del tracciamento delle visite, si rimanda alla Privacy Policy relativa al Tracciamento delle Visite.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati di navigazione sono conservati dalla società Aruba S.p.a. (Responsabile del trattamento) per il periodo strettamente necessario e comunque in conformità alle vigenti disposizioni normative in materia.

I trattamenti per finalità informativa, di marketing o che prevedano la creazione di un account utente o la registrazione di un ordine sono ritenuti validi fino alla revoca del consenso (o alla disiscrizione) da parte dell’interessato, oppure dopo 24 mesi dall’ultima comunicazione di cui si abbia evidenza di interazione diretta (click, apertura, risposta). Trascorsi tali termini i dati saranno cancellati.

Durata dei dati inviati tramite form contatti: vedi la Privacy Policy Form Contatti.

Dati utilizzati per FATTURE/RICEVUTE: In base all’art. 2220 Codice civile, le scritture contabili (fatture/ricevute) vengono conservate per dieci anni.

8. OBBLIGO DI FORNIRE I DATI E CONSEGUENZE

Il consenso al trattamento dei dati personali forniti dall’utente è facoltativo, ma in caso di rifiuto di fornire i predetti dati non sarà possibile rispondere alle sue richieste o erogare il servizio di newsletter.

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In ogni momento, l’interessato può esercitare, in relazione al trattamento dei dati descritto, i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ivi incluso il diritto di:

• ricevere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e accedere al loro contenuto (diritti di accesso);
• aggiornare, modificare e/ o correggere i propri dati personali (diritto di rettifica);
• chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all’oblio e diritto alla limitazione);
• opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (diritto di opposizione);
revocare il consenso, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
proporre reclamo all’Autorità di controllo in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali;
• ricevere copia dei dati in formato elettronico che lo riguardano resi per servizi per i quali è stato fornito consenso (diritto alla portabilità dei dati).

Per esercitare tali diritti lei può rivolgersi in qualsiasi momento al Titolare, i cui dati di contatto sono riportati al punto 1.

10. INTEGRAZIONI ALLA PRESENTE INFORMATIVA

In relazione a specifici servizi offerti al Sito e/o da esso a te offerti sono state predisposte specifiche Privacy Policy che costituiscono parte integrante della presente Privacy Policy generica.

Di seguito i link alle Privacy Policy dei servizi specifici: